Para entrar a tu cuenta necesitas usar el mismo método con el que la creaste, pero a veces no recuerdas cuál fue. facturillo te deja registrarte con correo y contraseña, WhatsApp, Google, Apple (en iPhone) o Facebook. Aquí te ayudamos a descubrir cuál usaste para que puedas volver a tu cuenta.
Cómo averiguar tu método
Piensa en qué tocaste al crear la cuenta. En la pantalla de inicio de sesión están los mismos botones que viste al registrarte: correo y contraseña, WhatsApp, Google, Apple y Facebook. Muchas veces el ícono te lo recuerda.
Prueba el método que crees que usaste. Si al tocar un botón social (Google, Apple o Facebook) entras directo y ves tus facturas, ese es tu método. Fíjate en la cuenta o el correo que el sistema propone: debe ser el mismo del registro.
Si crees que usaste correo, toca «¿Olvidaste tu contraseña?» y escribe tu correo. Si te llega el mensaje para restablecer la contraseña, tu cuenta usa correo. Si no llega ningún mensaje, probablemente te registraste con otro método.
Si usaste WhatsApp, entra con el botón de WhatsApp usando el mismo número de teléfono con el que te registraste.
Si tienes un iPhone y no recuerdas, prueba con Apple. Apple pudo crear un correo privado con «Ocultar mi correo», así que si buscas ese correo por tu cuenta no lo vas a reconocer: el botón de Apple es la llave.
Consejo
Mientras averiguas tu método, no crees una cuenta nueva. Entrar con el método correcto es lo único que hace falta para recuperar tus facturas.
Si probaste todos los métodos con calma y aún no das con el correcto, escríbenos y te ayudamos a identificar tu cuenta.