Este artículo resume, en lenguaje sencillo, lo más importante de cómo facturillo trata tus datos. Es un resumen: los documentos que mandan son la Política de Privacidad y los Términos de Uso, y cada punto de abajo enlaza a ellos para que leas el texto completo.
Lo esencial
- facturillo no vende ni alquila tu información personal ni tus facturas identificables.
- Las estadísticas agregadas e irreversiblemente anonimizadas sí se pueden compartir o vender a socios de confianza e intermediarios de datos. No contienen identificadores y no se pueden rastrear hasta ti.
- Puedes pedir acceso, corrección o eliminación de tus datos cuando quieras.
Qué datos guarda facturillo
Tus facturas electrónicas. Cuando escaneas el QR, facturillo recupera de la DGI la factura electrónica oficial, con el comercio, los artículos, los precios, los impuestos y los totales.
Tu perfil y datos demográficos opcionales. Género, grupo de edad y región son opcionales y sirven para personalizar tu experiencia y para análisis anónimos.
Datos de uso y registros de fallos. Qué funciones usas y qué errores ocurren, para arreglar problemas y mejorar la app.
Datos de tu suscripción, no de tu tarjeta. facturillo guarda tu plan y las fechas de facturación. Los datos de pago los manejan App Store, Google Play y el proveedor de suscripciones.
ID de publicidad, solo en Android. Sirve para medir campañas y puedes desactivarlo desde los ajustes de tu teléfono. En iPhone no se recoge.
Ver «Recopilación de Datos» en la Política de Privacidad ›
Para qué se usan
Los datos se procesan para hacer funcionar la app (recuperar tus facturas, procesarlas, categorizar comercios y productos y darte tu análisis de gastos), para mejorarla, para administrar tu suscripción y para generar estadísticas agregadas y anónimas del mercado.
Si te uniste a Puntos Facturillo hay un uso adicional que conviene conocer: se genera un perfil anónimo de tu comportamiento de compra, con un identificador cifrado que no te identifica. Sirve para personalizar tus ofertas y promociones, y sus conclusiones pueden compartirse con terceros de confianza, siempre en forma anonimizada que no revela quién eres. Ese uso es opcional y lo autorizaste al unirte al programa: puedes retirar el consentimiento cuando quieras dejando Puntos Facturillo o eliminando tu cuenta. Estar en el programa también significa correos promocionales ocasionales, siempre con una opción para dejar de recibirlos. Quien no se une al programa no tiene perfil anónimo ni recibe ofertas personalizadas.
Ver «Procesamiento y Uso de Datos» en la Política de Privacidad ›
Con quién se comparten
facturillo no vende ni alquila tu información personal. Estos son los casos en que tus datos salen de facturillo, y en qué forma:
Proveedores que trabajan por encargo. Google Cloud y Firebase para alojar los datos, herramientas de análisis y de reporte de fallos, el proveedor que administra las suscripciones, y Apple y Google para procesar los pagos. Todos bajo acuerdos de confidencialidad y seguridad.
Socios de datos e intermediarios de datos, solo con información anonimizada. Estadísticas construidas a partir de muchas personas, sin identificadores personales y sin forma de rastrearlas hasta ti ni de contactarte. Estas estadísticas irreversiblemente anonimizadas se pueden compartir o vender con fines de investigación, análisis o información de industria. Si te uniste a Puntos Facturillo, también las conclusiones de tu perfil anónimo, siempre en forma que no revela tu identidad.
Cumplimiento legal. Cuando la ley o un proceso legal válido lo requiere, y solo en la medida requerida.
Tus facturas identificables y tus datos personales no se entregan a terceros sin tu conocimiento o tu consentimiento.
Ver «Intercambio y Divulgación de Datos» en la Política de Privacidad ›
Si compartes una cuenta familiar
Todo lo que está en una cuenta familiar (las facturas escaneadas en ella, los bolsillos, los presupuestos, el análisis y la actividad de Puntos Facturillo) es visible para todos los miembros, y la app muestra quién escaneó cada factura. Si sales de la familia, las facturas que escaneaste vuelven a tu cuenta personal. Si en cambio eliminas tu cuenta, esas facturas se quedan con la cuenta familiar, porque forman parte de sus registros compartidos.
Ver «Cuentas Compartidas (facturillo Familia)» en la Política de Privacidad ›
Si conectas un asistente de IA o tu contabilidad
Las dos conexiones son opcionales y las inicias tú. El asistente de IA lee tus facturas y recibe datos únicamente en respuesta a las preguntas que le haces. Con el "Permiso de escritura" activado en la app también puede agregar facturas y mover una a una cuenta familiar o de negocio que lo permita, y por instrucción tuya puede manejar tus canastas de productos y tu lista de seguimiento de precios, pero nunca puede borrar una factura ni modificar su contenido. La exportación contable va en un solo sentido y solo con las facturas que eliges. En ambos casos, a partir de ese momento los datos se rigen por los términos y la política del proveedor que conectaste, y puedes desconectar cuando quieras.
Ver «Conexiones con Asistentes de IA» e «Integraciones Contables» ›
Dónde se guardan y por cuánto tiempo
Tus datos se almacenan en servidores de Google Cloud en Estados Unidos. Se conservan mientras tengas la cuenta, hasta que pidas eliminarla. Si pides la eliminación, tus datos personales se borran dentro de 30 días y las copias de seguridad se purgan poco después. Los datos que ya estaban anonimizados y agregados no se pueden borrar de forma individual, porque ya no te identifican.
Ver «Almacenamiento y Retención de Datos» ›
Tus derechos
Acceso y portabilidad. Puedes pedir una copia de los datos que facturillo tiene sobre ti, en un formato de uso común.
Rectificación. Si algo está mal o incompleto, puedes pedir que se corrija.
Supresión. Puedes pedir que se eliminen tus datos personales.
Oposición. Puedes oponerte a cierto uso de tus datos, por ejemplo a recibir comunicaciones promocionales.
Para ejercerlos, escribe a privacy@facturillo.com desde el correo asociado a tu cuenta e indica claramente tu solicitud. Es gratis y la respuesta llega dentro de 30 días calendario. Estos derechos pueden tener excepciones previstas por la ley, y si no se puede atender una solicitud te explicamos por qué.
Ver «Derechos del Usuario» en la Política de Privacidad ›
Cómo eliminar tus datos
Hay tres caminos: la opción Eliminar mi cuenta dentro de la app, una solicitud a soporte desde la app, o un correo a privacy@facturillo.com desde la dirección asociada a tu cuenta. Los dos primeros salen de tu sesión iniciada, así que sirven como prueba de que la cuenta es tuya.
Desde Perfil › Privacidad también puedes abrir la Política de Privacidad y los Términos de Uso dentro de la app, y salir de Puntos Facturillo sin eliminar tu cuenta.
Ver «Proceso de Eliminación de Datos» en la Política de Privacidad ›
Cómo se protegen
Los datos viajan y se almacenan cifrados (SSL/TLS en tránsito y cifrado en reposo), sobre la infraestructura de Google Cloud. El acceso interno está restringido al personal autorizado, y las reglas de la base de datos hacen que tu cuenta solo pueda leer tus propios datos. Ningún sistema es 100% seguro, así que cuida tus credenciales y avísanos si sospechas de un acceso no autorizado.
Ver «Medidas de Seguridad» en la Política de Privacidad ›