Escanear es la forma más rápida de agregar una factura en facturillo: apuntas la cámara al código de la factura y la app hace el resto. Esta guía te lleva por tu primer escaneo, de principio a fin.
Antes de empezar
La primera vez, permítele a facturillo usar la cámara cuando te lo pida.
Ten a mano una factura electrónica con su código QR (o su CUFE impreso).
Conéctate a internet: al final del escaneo la factura se confirma con la DGI.
Paso a paso
En la pantalla principal, toca el botón de escanear (el ícono de QR). La primera vez se abre una guía rápida de 5 pasos: recórrela completa con Continuar y, al final, toca Ir al escáner. Vale la pena mirarla con calma, en un minuto te muestra todo lo que puede hacer el escáner. Para que el escaneo salga a la primera, busca buena luz y mantén el pulso firme: mira Consejos para que la foto de la factura salga bien ›
Fíjate en que ese botón abre tres caminos, no solo el escaneo. En la fila de abajo del escáner tienes Adjuntar, para subir una foto o un PDF que ya tengas guardado, y Manual, para escribir los datos tú mismo. Mira Sube tu factura en PDF o foto › y Agrega una factura con foto o a mano ›
Apunta la cámara al código QR de la factura y encuádralo dentro del marco. La tarjeta Escanea el código QR y CUFE te guía. Para leerlo bien: buena luz y el teléfono a unos 15 a 20 cm. facturillo detecta el código solo, no tienes que tocar nada.
El QR se lee. Espera unos segundos. facturillo envía el código y confirma los datos con la DGI; al terminar verás la pantalla de factura agregada y la factura queda en tu lista. Para seguir, toca Escanear otra.
El QR no se lee. A los pocos segundos de abrir el escáner, el botón central de captura se activa y se llena de color (violeta en la vista personal). Tócalo y nos envías una foto de la factura para leerla por ti: puede tardar hasta 24 horas y te avisamos cuando esté lista. También puedes tocar Adjuntar para subir una imagen o un PDF, escribir el CUFE a mano, o usar Reportar en la pantalla de error para que revisemos tu código QR en menos de 24 horas.
La mayoría de las facturas se agregan en segundos. ¿Quieres saber en qué va una factura? En la pantalla de inicio toca el botón redondo de arriba a la derecha (va alternando entre tu foto de perfil y un ícono de tres puntos), entra a tu perfil y abre Estado de facturas. Y si quieres entender qué pasa por dentro (cómo se lee el QR o el CUFE, la consulta a la DGI y los estados por los que pasa una factura) revisa la guía de cómo funciona el escaneo.