Al escanear una factura te salió el aviso de que ya está registrada. Es a propósito: cada factura electrónica es única, y facturillo no la agrega dos veces para que tus cuentas no se inflen con duplicados. La factura no se perdió, ya la tienes.
Por qué pasa
Cada factura electrónica en Panamá tiene un CUFE único que la identifica. Cuando escaneas una factura que ya está en tu cuenta, facturillo reconoce ese código y te lo avisa en lugar de duplicarla. La causa más común es volver a escanear una factura que estaba en proceso, pensando que así se agrega más rápido. No hace falta: la factura ya iba en camino.
Desde el aviso de «ya registrada» puedes tocar Ver factura para ir directo a la que ya tienes, o Cerrar para seguir escaneando otras.
Si es una factura de tu familia o negocio
Si la factura ya está en tu cuenta familiar o de negocio, el aviso te lo indica y te ofrece verla en esa cuenta. Está contada una sola vez ahí, no necesitas agregarla de nuevo en tu cuenta personal.
Consejo
Si creías que era una factura distinta, compara el comercio, la fecha y el número: dos compras del mismo día en la misma tienda pueden parecerse, pero cada factura tiene su propio CUFE.