Cuando escaneas una factura, facturillo lee su código y lo envía a la DGI para confirmar los datos. Casi siempre tarda unos segundos, pero algunas facturas pueden quedarse un rato en «procesando». Es una parte normal del proceso y en la mayoría de los casos se resuelve solo.

Así avanza tu factura

check_circle Código chevron_right sync Enviando chevron_right account_balance Consulta DGI

Qué vas a ver en la app

Mientras tu factura avanza verás estas pantallas. La app envía el código, revisa la imagen cuando hace falta y suma la factura a tu lista en cuanto la DGI responde.

Pantalla Procesando factura
1 · Procesando factura
Pantalla Analizando la imagen
2 · Analizando la imagen
Lista de facturas en proceso
3 · Tus facturas en proceso

Qué puedes hacer

1

Espera unos minutos. La mayoría de las facturas terminan de procesarse solas poco después de escanearlas.

2

Revisa la lista de facturas en proceso desde la pantalla principal para ver en qué paso va cada una.

3

Si pasan más de 24 horas y la factura sigue en «procesando», vuelve a abrir la app con conexión a internet. Si aún no avanza, puedes escribir el CUFE a mano o escribirnos.

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Consejo

Las facturas recién emitidas pueden tardar más mientras la DGI las publica. Si escaneaste la factura el mismo día de la compra, dale un poco más de tiempo.

En la mayoría de los casos no tienes que hacer nada, la factura se agrega sola. Si quieres una respuesta con tus datos reales, tu asistente de IA puede revisar el estado de tus facturas por ti.